株式会社RAQS(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と捉え、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って、適切に個人情報を取り扱います。
第1条(個人情報の定義)
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
当社は、お問い合わせフォーム、サービス申込、メール等を通じて、お名前、メールアドレス、電話番号、会社名等の個人情報をお客様が入力することによって収集することがあります。また、提携事業者等からお客様に関する情報の提供を受けることもあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。 ① お客様からのお問い合わせに対する回答のため ② サービスのご提供・ご連絡のため ③ サービスの改善・新サービス開発のため ④ メンテナンス・重要なお知らせ等の通知のため ⑤ 利用規約に違反したお客様や不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定および利用をお断りするため ⑥ その他上記の利用目的に付随する目的のため
第4条(個人情報の第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合はこの限りではありません。 ① 法令に基づく場合 ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき ③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合 ④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
第5条(個人情報の開示)
当社は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様本人からの請求であることを確認した上で、合理的な期間内に開示いたします。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合にはその旨をお知らせいたします。 ① お客様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 ② 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ③ 法令に違反することとなる場合
第6条(個人情報の訂正・削除)
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、合理的な期間内に、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。
第7条(個人情報の利用停止等)
当社は、お客様から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、必要な調査を行った上で合理的な期間内にその結果をご連絡いたします。
第8条(Cookieの使用)
当社のウェブサイトでは、サービス改善や利便性向上を目的としてCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができます。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。 社名:株式会社RAQS 所在地:〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西9丁目11 シャトーブラン59 メールアドレス:support@raqs.jp